Sistema de Suporte

Novo recurso de suporte on line!

Em http://telmaxi.helpserve.com agora há novos recursos. É interessante criar conta ali para acompanhar a solução de dúvidas no sistema de tickets.

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Telefonia convencional perde espaço para celulares e VoIP

O telefone convencional (fixo) está sendo trocado pelo celular e/ou pela telefonia IP. Como resultado, os usuários têm mais recursos por menos custo.

Uma pesquisa da consultoria Harris Interactive constatou que quase a metade dos moradores dos Estados Unidos, com menos de 30 anos de idade, já trocaram de vez o telefone fixo pelo telefone celular e/ou pelos sistemas de telefonia via Internet (VoIP)

Fonte:

• Globo Online (Citado em voipcenter.com.br)
• Awareness of Voice over Internet Protocol (VoIP) on the Rise in Great Britain and in the United States

Nova versão do x-lite

Se o softphone estiver com instabilidade, experimente a versão atualizada, X-Lite_Win32_1006e_34025.exe

Foram feitas atualizações tanto nas versões para Mac como Windows. A versão Linux continua na 2.0.

Referências:

• Nota no Suporte TelMaxi
• Download no fabricante do X-lite
• Notificação no Fórum

Vídeo institucional

Atualizado o link do vídeo de apresentação da TelMaxi que foi modificado.

As datas dos lançamentos mudaram para:

• Natal: 13 e 14 de julho - Blue Tree Pirâmide
  
• Curitiba: 20 e 21 de julho - Embratel Convention Center

Ah! e fiquem atentos aos prazos de promoção de desconto do ingresso.

Iniciando

Pronto!

Iniciando as notificações do material e documentação que vou pondo em http://geocities.com/jinacio/

A idéia é simplesmente informar qual e quando algo tenha sido publicado.

Por agora há o seguinte:

Configuração

• ATA LinkSys SPA2102
• ATA Grandstream (com vídeo)

Perguntas

• Qualidade das ligações
• Recursos
• O que se quer de uma operadora VoIP?

Vídeos

• Institucional
• Tendência de mercado
• O que é VoIP
• Benefífios VoIP
• Plano de negócios

Mais em breve...